双十一走到第13个年头，不管是商家还是消费者，都感觉到扑面而来的“冷清”。往年掐点播报销售额的保留节目不再出现，少了硝烟味和数据战，这让很多消费者本身对双11并没那么念想。但话说回来，真心为广大购买的人考虑的品牌，并不会单纯依靠所谓的电商节来回馈消费者，而是将好的服务贯彻于每时每刻。

  说到这样的手机品牌，就不能不提全球知名软硬件一体化科技大厂OPPO，为了可以更好地服务消费者，其日前推出了全新的「OPPO贴心续航计划」，包括电池续航福利、免费换新膜、感恩续航好礼、惊喜续航会员日等诸多福利活动。

  具体说来，电池续航福利针对Find X2、Reno3系列、Reno2系列、Reno A79等12款机型率先推出点吃换新价，最低只要59元，活动自9月16日起，11月30日结束；而在11月16日-11月30日期间，包括A95系列、A93系列、K系列、Reno6系列、Reno5系列、Reno4系列、Reno系列，以及Find X3系列在内的诸多机型同样享受最低59元起的电池换新福利。

  免费换新膜活动则主要是针对有手机贴膜需求的朋友量身定制，在11月16日-11月30日期间邀请五名好友助力即可免费获得一张手机前膜/背膜兑换机会，助力成功用户可在12月31日之前在全国任意门店兑换并免费贴膜，此次OPPO提供了10000张精选蓝光膜、磨砂膜以及定制背膜，数量有限，先到先得。

  此外，11月23日到11月25日期间，OPPO用户都能够在全国200家在指定服务中心门店参加“感恩续航好礼”活动，到店可自行DIY感恩花束；同时还能够最终靠积分兑换Type-C闪充数据线W移动电源以及超级闪充电源适配器等OPPO周边配件。

  如果你是OPPO会员，11月16日到11月18日期间在全国服务中心门店还可享受维修双倍积分、原厂高清膜0元贴、数据线折兑、积分翻倍抵扣维修费、定制前膜/背膜9.9元起，以及手机配件保障服务8折购等福利，而且不消耗用户会员权益，同时能正常享受三包政策。

  从电池换新，到手机贴膜，再到配件兑换，OPPO此次的贴心续航计划可以是覆盖面相当到位了，而这其实只是OPPO诸多售后服务中的一小部分。近些年，OPPO在全国持续布局服务中心，截止到2020年10月份，OPPO在国内的服务布局已覆盖全国322个城市、901个行政区域，拥有900+客服中心。

  同时，OPPO也积极地推进销服一体店建设，在全国更是高达502家，可以更广、更好地去服务众多购买的人。“销服一体”这种一站式的服务模式能够切实提升消费者的服务体验。在这种模式下销售人员和客服人员分工协作、相互配合，从消费者进门开始就有专人引导接待，在明确消费者需求后就有分流与接待，让我们消费者能够轻松的享受到便捷、优质的服务。

  而类似于“寄修透明化”服务、上门服务、、“007专家服务团”、五折换屏等一系列售后措施，在用机过程中若遇到任意的毛病，大多数都能够在所在区域快速找到比较合适的OPPO官方门店做维修或者指导建议，可以说OPPO最大限度上解决了消费者的售后烦恼。

  智能手机行业发展到今天，整体软硬件配置几乎做到了极致，而除了产品本身之外消费者更看重的是产品入手之后的售后服务，而OPPO可以说是做得最完善的中国自主研发的手机厂商之一，其不仅在服务态度、时效性方面做得十分好，还提供了许多贴心服务，同时售后服务布局也十分普遍，能够为广大购买的人提供更便捷的售后体验，这也是为什么OPPO能够持续稳居国内前列的重要原因之一。